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  • 淘宝客服(女) (已过期)
  • 面议工作性质:全职更新时间:2018-08-21共有1人投递简历

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职位描述:
岗位职责:
1、对淘宝、京东等电商平台有一定了解,能了解客户的需求并进行有效的跟踪,做好售前、售后的销售和服务工作;
2、熟悉公司的产品,能正确的解答客户的疑问并引导客户,最终完成交易;
3、在工作中与相关部门能紧密配合以及协调好自己的本职工作;
4、定期维护已有的客户关系,并开发新的目标客户。任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
8、具备一定的文字输入能力约为60字/分钟左右,有相关电子商务平台客服工作经验者优先考虑。
  • 韶州人才网(韶关人才网)提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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