- 总机接线员 (已过期)
- 2001-3000元/月工作性质:全职更新时间:2016-08-27共有0人投递简历
- 公司名称:韶关市莱斯大酒店有限公司
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- 职位类别:其他职位-不限
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 工作经验:不限
- 年龄要求:22 - 30岁
- 性别要求:女
- 工作地区:韶关-浈江
- 截止时间:2016-11-20(该职位已经过期)
- 联 系 人:莱斯大酒店人力资源部
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联系电话:0751-819887230秒注册一份简历,助您找到好工作!
职位描述:
岗位职责:
1、坚守岗位、忠于职守,树立全心全意为宾客服务的思想,礼貌应答,
平等待客,耐心细致,讲究效率;
2、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,客人
入住及退房时及时开关每一个电话,并做好各项记录;
3、对客人询问,要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询、转接等电话服务;
4、熟悉各大城市区号及市内主要电话号码;
5、熟悉本酒店内部组织机构,熟悉本酒店内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音;
6、自觉遵守酒店的保密制度,做好安全保密工作;
7、不能向外界泄露酒店高级行政人员的私人电话;
8、爱护总机房内的设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作;
9、正确操作话务台,掌握话务台的各项功能、操作使用程序和注意事项,操作时懂得充利用各功能键及注意事项。任职要求:
具有一年以上话务员工作经验;
具有较强的信息沟通能力,熟悉酒店内部的各项服务设施;
男女不限,18-30岁,声音甜美,服务热情,服从管理,具有良好的人际关系及沟通技巧,能适应倒班。
- 韶州人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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