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  • 前台主管
  • 2001-3000元/月工作性质:全职更新时间:2018-01-11共有8人投递简历

  • 职位展示手机版
职位描述:
岗位职责:
1.负责前台培训体系规划;
2.负责对前台进行专业服务礼仪培训,执行、监督、评估和报告;
3.拟定复诊顾客的服务体系;
4.指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行;
5.负责前台对年、季、月度计划及总结;
6.负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;
7.负责对下属员工的考核、奖惩,并帮助下属不断提高工作能力,协助下属实现个人发展计划;
8.负责对下属员工心态进行正确疏导;
9.负责组内各种资料和信息的保密和管理工作;
10.带头遵守、执行医院的规章制度,并督促员工严格遵守;
11.其他日常工作:配合上级工作的协调;协调与其他部门的工作及信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督。
12.完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、形象气质佳,身高158cm以上;
2、大专及以上学历,有四星级及以上酒店前厅领班工作经验优先;
3、抗压能力强、沟通能力良好、对客服务意识强、团队协调能力强。工作时间:
9:00-18:00
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