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职位描述:
面试地点:韶关市浈江区财富广场A1113
工作地点:广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园
【岗位职责】
负责中国移动广东省客户服务中心的10086人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【岗位要求】
1、(标准的普通话)和(听懂50%粤语);
2、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;
3、电脑打字速度20字/分钟;
4、中专/高中及以上学历;
【工作时间】:
9:00—18:45,中午休息1.5小时,每月轮休6天,国家公众假期正常休假;
【工资薪酬】:
培训期:
培训16天,培训期间50元/人/天培训补贴,自动放弃培训或纪律淘汰者无培训补贴。
转正后:
基本工资1800+绩效工资(1000~1500)+夜班补贴100+岗位星级补贴0~500+超工时补贴
{平均工资3200—4000(综合工资)+工龄津贴+购买广州社保(五险)}。
【福利待遇】
1、转正加薪并提供齐全的社保、意外保险;享受国家各类带薪假期;
2、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
3、活跃的工作氛围:公司举行各种形式的大型娱乐活动(如点动好声音、点动演说家)、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
4、空调环境、室内办公,无需外出;提供近距离的员工宿舍(住宿押金350元办理住宿时缴纳),拥有员工餐厅(自费8元/餐),(前面两个月免住宿费,水电费平摊),(第三个月开始150元/月住宿费,水电费平摊)。
5、实习生实习满3个月,可以提供实习证明盖章。
【晋升空间】
每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训;
纵向发展:初级客服->中级客服->高级客服->资深客服->QC电话质检/数据分析->领班->主管->经理;
横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。
  • 韶州人才网(韶关人才网)提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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