韶州人才网招聘部招聘热线客服班长

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  • 热线客服班长 (急聘)
  • 3200-5500元/月工作性质:全职更新时间:2020-03-25共有2人投递简历
  • 微信分享职位
  • 公司名称:韶州人才网招聘部营业执照已验证,请放心求职品牌企业,求职首选
  • 职位类别:客户咨询热线/呼叫中心人员
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:18岁以上
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:韶关-武江
  • 截止时间:2020-06-13
  • 联  系  人:梁小姐
  • 联系电话:1363113371730秒注册一份简历,助您找到好工作!
职位描述:
【岗位职责】1、主持话务班工作,带领全班人员完成各项生产与服务、运营目标;2、确保话务运营KPI指标(接通率、服务质量、流失率、满意度等)的完成;3、负责实时话务监控、内部督导培训等相关班组运营管理工作。【任职要求】1、大专(含)及以上学历,有呼叫中心运营管理经验者可放宽学历要求;2、熟悉电脑基本操作和办公软件使用,打字60字/分钟以上(最低50字/分钟);3、有良好的团队意识,善于沟通,合作及主动性强;4、有较强的文字表达能力、组织能力、理解能力、及沟通能力。5、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制;6、周一至周日,8小时轮班制,每月休息约6-7天。
  • 韶州人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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